售后服務(wù)承諾書(shū)

公司始終把客戶(hù)的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“今天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬(wàn)電子為客戶(hù)服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷(xiāo)售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

1、儀器安裝調(diào)試，并對(duì)儀器操作人員的日常操作使用，常見(jiàn)故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn)，全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。

2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年，終身技術(shù)支持，保修期內(nèi)免費(fèi)維修｛人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外｝，軟件*升級(jí)。

3、用戶(hù)在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，在接到儀器故障通知后，2小時(shí)做反應(yīng)，并給予解決，如未能解決，會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題至設(shè)備正常使用為止。

4、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)，

（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害

（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞

（3）由于對(duì)產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞

5、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶(hù)承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。

儀器到貨后，用戶(hù)方應(yīng)對(duì)所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度，應(yīng)立即以電話(huà)或書(shū)面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶(hù)應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。

完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：通過(guò)加強(qiáng)溝通交流，提高信息傳遞的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，深入市場(chǎng)，傾聽(tīng)用戶(hù)心聲了解客戶(hù)愿望

我公司承諾：按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶(hù)需求現(xiàn)場(chǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

全過(guò)程監(jiān)控：客戶(hù)只需一個(gè)電話(huà)，售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意。

關(guān)心服務(wù)：利用信息資源，建立完整的客戶(hù)檔案，通過(guò)技術(shù)服務(wù)解決客戶(hù)產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并通過(guò)定期電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢(xún)及指導(dǎo)。

鋁合金氧化膜測(cè)厚儀 渦流測(cè)厚儀主要內(nèi)容：

BX610-T800型渦流測(cè)厚儀(膜厚儀，涂層測(cè)厚儀)是一種小型便攜式儀器，用于測(cè)量有色金屬基體上的非導(dǎo)電涂層的厚度，如銅、鋁、鋅等基體上的油漆、塑料、橡膠等涂層，或者是鋁基體上的陽(yáng)極氧化膜厚度等。該儀器采用渦電流測(cè)量原理，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO2360和標(biāo)準(zhǔn)GB4957。該儀器設(shè)計(jì)時(shí)曾參照國(guó)外的同類(lèi)儀器，與國(guó)外儀器性能相同，功能相似。采用紅寶石耐磨觸點(diǎn)的恒壓導(dǎo)套式探頭，可在各種堅(jiān)硬、粗糙表面上得到穩(wěn)定的輸出。
產(chǎn)品特點(diǎn)：
      1、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)關(guān)機(jī)保留功能：即開(kāi)機(jī)時(shí)不必重新校準(zhǔn)，關(guān)機(jī)后，校準(zhǔn)數(shù)據(jù)仍可保留。
      2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能：可輸出5種統(tǒng)計(jì)參數(shù)。
      3、節(jié)電功能：停止測(cè)試3分種，儀器自動(dòng)關(guān)機(jī)。
      4、電池欠壓指示功能：電池電壓過(guò)低自動(dòng)關(guān)機(jī)。
      5、蜂鳴音提示功能：蜂鳴音提示有效測(cè)量、故障及誤操作。

鋁合金氧化膜測(cè)厚儀 渦流測(cè)厚儀技術(shù)參數(shù)：                                     

      1.測(cè)量范圍：0－200μm;
      2.測(cè)量精度：±3%±0.5μm F·S
      3.分辨率：1μm
      4.使用溫度：0－40℃
      5.顯示器：三位半LCD顯示器
      6.電源：9V層迭電池一節(jié)，型號(hào)6F22
      7.功率：50mW
      8.外型尺寸：80×150×35mm
      9.重量：400g