扎根中華十八載 崢嶸歲月憶往昔
——訪德國耶拿大中華區(qū)總裁趙泰
【化工儀器網 人物訪談】改革開放以來，我國的社會生活發(fā)生了翻天覆地的變化，在市場經濟的飛速發(fā)展下，許多外資企業(yè)前來開拓市場，發(fā)展業(yè)務。德國耶拿分析儀器股份公司(Analytik Jena AG，簡稱“德國耶拿”)于2001年正式進入中國，在此之后，耶拿公司在中國一直保持著高速發(fā)展的態(tài)勢，并真誠且熱情的為廣大用戶提供高品質的產品和服務。 
浙江省農業(yè)科學院(簡稱“浙江農科院”)作為德國耶拿的忠實用戶，在籌備共建公共實驗室伊始就同德國耶拿進行深入溝通，并于2019年11月15日在浙江省農科院內與德國耶拿高層領導正式簽署合作協(xié)議，共同為合作實驗室舉行揭牌儀式。此后，化工儀器網記者有幸對德國耶拿分析儀器股份公司大中華區(qū)總裁趙泰先生進行了深度采訪。
德國耶拿分析儀器股份公司大中華區(qū)總裁趙泰先生
此“耶拿”非彼“耶拿” 工匠精神永流傳
耶拿是德國圖林根州的一座城市，將城市的地名跟一家儀器企業(yè)聯系到一起難免有些牽強。趙總解釋道，耶拿這個城市以光學工業(yè)聞名于世，是德國的光學精密儀器制造業(yè)中心，同時也是久負盛名的卡爾蔡司公司的發(fā)源地。德國耶拿公司于1990年成立，其前身是卡爾蔡司公司的分析儀器部，制造精密儀器的經驗可追溯到170多年前的Ernst Abbe和Carl Zeiss的發(fā)明，因為有這種文化的積淀，公司成立后便沿用“耶拿”作為公司名稱的一部分。
隨著德國耶拿公司的發(fā)展壯大，在分析測試領域一提及德國耶拿，人們首先想到的是德國耶拿公司，經過近三十年的沉淀與錘煉，德國耶拿儼然已經成了高質量、高精密分析儀器品牌的象征。
德國耶拿的快速成長和高速發(fā)展離不開對卡爾蔡司公司悠久歷史的傳承。耶拿不僅僅傳承了卡爾蔡司優(yōu)良的技術和精密儀器的制造經驗，還有蔡司公司精益求精的工匠精神。正是這種精神的傳承，使得德國耶拿能始終以市場需求為向導，以服務用戶為宗旨，不斷推出高品質、高技術創(chuàng)新的分析儀器和生命科學儀器。
進軍中國市場 機遇伴隨著挑戰(zhàn)
進入中國布局可以說是德國耶拿正確的決定之一。當問及德國耶拿為何想到進軍中國市場時，趙總表示，中國改革開放以后社會經濟發(fā)展的非常迅速，帶給了許多行業(yè)快速發(fā)展。在此背景下，德國耶拿的領導團隊高瞻遠矚，他們意識到21世紀是中國高速發(fā)展的時代，只有在中國市場得到足夠的發(fā)展才能支撐公司業(yè)務在全球范圍內擴展，因此想在全球市場有一席之地就必須進入中國、服務中國、扎根中國。
因此，德國耶拿于2001年正式進入中國，并先后在中國成立了銷售和服務團隊，順利開展中國區(qū)域的業(yè)務。經過近二十年的發(fā)展，耶拿中國的業(yè)務有了突飛猛進的發(fā)展，趙總表示：“在過去的18年里，德國耶拿可謂是收獲滿滿，復合增長率達到30%以上。公司目前也已然發(fā)展成為一支‘專業(yè)、嚴謹、勤奮、敬業(yè)’的服務團隊，有120多位員工，從業(yè)務量上來說，已經到達了比較高的發(fā)展規(guī)模。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，成功的背后必然會有一條無人知曉、充滿挑戰(zhàn)與磨難的道路，德國耶拿也不例外。德國耶拿進入中國近二十載，相較于很多同類公司而言并不算早，因此很多中國用戶沒有聽說過耶拿，對耶拿的產品也不甚了解，更不了解耶拿的質量與服務。提高品牌認可度和影響力，成為了德國耶拿進入中國市場后的第一個挑戰(zhàn)。
第二個挑戰(zhàn)是價格上的挑戰(zhàn)。德國耶拿作為高端品牌之一，技術成本、制造成本也會相對較高，很多用戶在沒有接觸過的情況下就產生了猶豫的心理。除此以外，德國耶拿早期進入中國沒有參考用戶，這些都成為了公司成長、發(fā)展道路上不可避免的挑戰(zhàn)。
但隨著公司業(yè)務的發(fā)展，許多用戶對德國耶拿公司的產品和服務有了切實的體驗，他們逐漸認識到德國耶拿的高性價比，逐漸認可德國耶拿的質量，逐漸依賴上德國耶拿的售后，逐漸記住了“德國耶拿”這個品牌。公司也因此收獲了一批批用戶的認可，時間證明了德國耶拿的品質，許多挑戰(zhàn)也就迎刃而解了。
信任為本 合作共贏
公共實驗室
德國耶拿和浙江農科院自從2004年就開始了合作，截至目前浙江農科院已經有多套火焰石墨爐原子吸收光譜儀和紫外可見分光光度計，6套TOC分析儀以及20多套的PCR等生命科學儀器。
此次和浙江農科院共建的公共實驗室中就包含了耶拿的超高靈敏度的ICP-MS，原子吸收光譜儀，高通量熒光定量PCR，普通梯度PCR以及多功能成像分析儀等。
當談及德國耶拿和浙江農科院的合作史時，趙總表示，雙方的合作首先是基于技術層面的共鳴，德國耶拿擁有眾多獨特的技術，比如ICP-OES，光學分辨率達到了業(yè)內高水平，很大的克服了光譜的干擾，顯著的改善了靈敏度；原子吸收光譜儀分析，可以不進行樣品前處理，而直接使用固體進樣器進樣，這些都大大提高了用戶的工作效率和解決問題的能力，浙江農科院的用戶也切實體會到了這些技術的優(yōu)勢。
其實，信任是雙方多年合作的基礎，本著著誠信、熱情的態(tài)度，在過去十幾年間，德國耶拿和浙江農科院開展了一系列高層次的技術合作與交流。
趙總特別提到：“德國耶拿為擁有浙江農科院這樣高品質的用戶感到自豪，共建公共實驗室不僅是雙方合作的進一步延伸，也將雙方的合作推向了更高的層次，此后耶拿將繼續(xù)完善服務，加強雙方在技術和方法方面的合作開發(fā)，進一步展開服務，擴大合作的范圍、深度和廣度，通過公共實驗室的平臺為農業(yè)科學、食品安全等領域做出更大的貢獻！”
“創(chuàng)新、專注、發(fā)展”是德國耶拿自始至終堅持的原則，也正是這樣的堅守使得公司獲得了了很多浙江農科院這樣高品質的用戶信賴。相信未來，在每一位耶拿人的努力下，德國耶拿將會不斷提升公司的影響力，加強與社會各界的合作，為社會的進步而做出更大的貢獻！
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